Étude de cas

Un fabricant de matelas atteint de nouveaux sommets en matière de technologie du sommeil avec l’aide d’EASi

EASi aide un fabricant de matelas à demeurer à l’avant-garde de l’industrie en adaptant ses produits au vingt et unième siècle avec une solution délocalisable.

Client
Un grand fabricant de matelas et de cadres de lit ayant saisi l’occasion de transformer sa gamme de produits traditionnelle, d’améliorer son image de marque, d’élargir sa clientèle et d’augmenter ses ventes.

Contexte
Autrefois le produit le plus rudimentaire qui soit, le matelas a considérablement évolué au cours des dernières années. Les lits réglables que l’on voit dans les hôpitaux et qui étaient auparavant réservés aux personnes âgées à la maison sont devenus des « lits de vie », produits de luxe destinés à diverses tranches de la population. On reconnaît aujourd’hui que les lits doivent permettre beaucoup plus d’activités que le simple sommeil.

Irritant d’affaires
En tant que concepteur de matelas traditionnels, notre client ignorait tout des systèmes électroniques nécessaires à ses nouveaux modèles comprenant des fonctions telles que le chauffage, le refroidissement et le massage ainsi que des zones réglables pour la tête, les pieds et le dos, le tout commandé au moyen de télécommandes Bluetooth et Wi-Fi et d’applications pour téléphones intelligents.

Il manquait à l’entreprise des spécifications officielles et de la documentation sur les systèmes, situation aggravée par les contraintes budgétaires qui limitaient la taille de l’équipe sur place. Le recours à de multiples fournisseurs de composants électroniques créait des problèmes du côté de la gestion de projet et de l’intégration. Le client avait besoin d’un ingénieur expérimenté comme partenaire chargé de concevoir, de fabriquer, de tester, d’automatiser, de reconcevoir, d’intégrer et de valider tous les composants de sa télécommande et de son moteur d’application mobile. De plus, il cherchait une équipe capable de mettre au point la solution localement, puis de la délocaliser le moment venu.

La solution EASi
En raison de sa vaste expérience avec les systèmes électroniques ajoutés aux produits de grande consommation, EASi a été sélectionnée comme partenaire du client. Elle a commencé par désigner un gestionnaire de projet pour mettre en œuvre une solution en deux phases. Lors de la première phase du projet, EASi a coordonné toutes les questions liées aux fournisseurs et a entamé leur suivi dans un système de développement de produits. Elle a ensuite formé une équipe d’ingénieurs d’essais en intégration de systèmes, d’ingénieurs d’essais fonctionnels et d’analystes de données ayant comme mandat de faciliter la conception et l’intégration de tous les composants des systèmes, de procéder aux essais et à la validation des systèmes, de rédiger la documentation sur les systèmes et d’approfondir l’expérience dans le domaine. Après avoir effectué des recherches, EASi a également fabriqué du matériel visant à améliorer le laboratoire d’essai, rendant ainsi la mise à l’essai des produits plus rapide et plus efficiente.

La deuxième phase de la solution prévoyait le transfert de la responsabilité au centre de développement d’EASi en Inde. On y retrouve une équipe d’ingénieurs d’essais de systèmes, de développeurs d’applications pour téléphones intelligents et d’ingénieurs mécaniques qui sont chargés de l’intégration de tous les composants, de la mise à l’essai et de la validation des systèmes, du développement et de la maintenance d’applications pour téléphones intelligents, de la conception et de l’analyse mécaniques, ainsi que du développement et de la maintenance de logiciels intégrés.

Résultats
La technologie du sommeil constitue une occasion d’affaires en or. Grâce à EASi, le client a été en mesure de livrer une rude concurrence et de transformer ses résultats commerciaux, améliorant du même coup la productivité et le rendement, tout en gérant la conception, le développement, la mise à l’essai et l’intégration de ses matelas multifonctionnels.

Compétences

Ingénieur d’essais de systèmes
Développeurs d’applications pour téléphones intelligents
Gestionnaire de projet
Mechanical Engineers Ingénieurs mécaniques Coordonnateur sur place